Nous recrutons pour l’un de nos clients opérant dans le secteur de métallurgie une Standardiste sur la zone de Tit Mellil – Mohammedia.
Missions :
• Répondre aux appels entrants de manière professionnelle et courtoise.
• Diriger les appels vers les différents services ou interlocuteurs appropriés.• Prendre des messages précis et les transmettre aux destinataires concernés.
• Accueillir les visiteurs et les clients avec amabilité et professionnalisme.• Assurer le bon acheminement des visiteurs vers les personnes ou services requis.
• Recevoir, trier et distribuer le courrier entrant.• Affranchir et envoyer le courrier sortant.
• Effectuer diverses tâches administratives telles que la gestion des fournitures de bureau, la tenue des registres d'appels, etc.• Assister d'autres départements en fonction des besoins.
Profil requis :
• Diplôme d'études secondaires (ou équivalent) requis.
• Une expérience antérieure dans un rôle similaire serait un atout.• Bon niveau en Français et en Anglais
• Excellentes compétences en communication orale et écrite.• Capacité à gérer les situations stressantes et les demandes multiples.
• Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion de standard téléphonique.• Sens aigu de l'organisation et de la gestion du temps.
• Discrétion et respect de la confidentialité.• Capacité à travailler efficacement en équipe.
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